NAVODILA ZA UPORABO SPLETNE APLIKACIJE MARKET
Potrebujete pomoč pri uporabi naše spletne aplikacije?
Tukaj najdete hitra in enostavna navodila, ki vam bodo pomagala pri vsakem koraku! Kliknite na kategorijo, izberite temo in takoj odkrijte vse podrobnosti.
ODDAJA NAROČILA – B2B
POSTOPEK NAKUPA IN DODAJANJE IZDELKOV V KOŠARICO (B2B)
MARKET B2B omogoča hiter in prilagodljiv postopek nakupa, prilagojen potrebam poslovnih uporabnikov.
Kupci lahko enostavno upravljajo z izdelki, izbirajo načine plačila in dostave ter dodajajo stroškovna mesta za interno evidenco.
Vse ključne informacije o vaših oddanih naročilih so vedno na voljo v uporabniškem računu pod zavihkom “Moja naročila” → “Zgodovina naročil”.
POSTOPEK NAKUPA
1. Dodajanje izdelkov v košarico
✔ Kupec doda izdelek v košarico s klikom na gumb “V košarico”.
✔ Po kliku se odpre pojavno okno s tremi možnostmi:
• ➝ Nadaljevanje nakupovanja
• ➝ Pregled košarice
• ➝ Nadaljevanje na Blagajno
✔ Če je izdelek že v košarici, se ob ponovnem dodajanju samodejno posodobi količina.
2. Pregled košarice – Dodatna polja za B2B
✔ Na strani Košarica kupec lahko:
• Pregleda vse dodane izdelke
• Spremeni količine izdelkov
• Vnese in unovči kupon za popust
• Shrani košarico za kasnejši nakup
✔ Če je košarica prazna, se prikaže sporočilo: “Vaša košarica je prazna.”
✔ Dodatne možnosti za B2B kupce:
• Trošarina – prikaz trošarine pri izdelkih, kjer je to relevantno.
• Izvzemi trošarino – možnost izključitve trošarine, če ima kupec ustrezne dokumente.
✔ Kupec nadaljuje nakup s klikom na gumb “Na blagajno”.
2. Zaključek nakupa – Koraki blagajne
• Dostava
✔ Kupec vnese podatke o dostavi v dveh korakih:
• Naslov za dostavo – izbira shranjenega ali vnos novega naslova.
• Način dostave – kurirska služba, osebni prevzem itd.
✔ Dodatno za B2B kupce:
• Izbira stroškovnega mesta – možnost izbire stroškovnega centra za interno evidenco podjetja.
• Plačilo
✔ Kupec izbere način plačila in vnese naslov za račun:
• Plačilo s kreditno kartico – plačilo se izvede takoj, znesek se avtorizira.
• Plačilo po predračunu – kupec prejme predračun na e-poštni naslov.
• Obstoječ kupec / dogovorjeni plačilni pogoji – možnost plačila po vnaprej dogovorjenih pogojih (npr. odlog plačila).
✔ Kupec potrdi naslov za izdajo računa (lahko je enak naslovu za dostavo ali drugačen).
• Pregled in zaključek nakupa
✔ Kupec preveri vse podatke pred oddajo naročila:
• Način plačila
• Naslov za račun
• Naslov za dostavo
• Izbran način dostave
• Izbrano stroškovno mesto
• Skupni znesek naročila
• Pregled izdelkov v košarici
✔ Kupec s klikom na “Potrjujem naročilo” dokončno odda naročilo.
4. Zaključek nakupa – Potrditev naročila
✔ Po oddaji naročila se prikaže povzetek naročila, odvisno od izbranega načina plačila:
Plačilo s kreditno kartico
• Kupec vidi potrditev naročila na zaslonu.
• Prejme e-poštno sporočilo s potrditvijo nakupa.
Plačilo po predračunu
• Kupec vidi obvestilo o nakupu.
• Prejme e-poštno sporočilo s podatki za plačilo.
Dogovorjeni plačilni pogoji
• Kupec vidi potrditev naročila.
• Prejme e-poštno sporočilo s podrobnostmi naročila.
5. Neuspešno plačilo
✔ Če plačilo s kreditno kartico ni bilo uspešno, se prikaže stran “Plačilo ni uspelo”.
✔ Kupec ima možnost:
• Spremeniti način plačila (izbira druge kartice ali preklop na plačilo po predračunu).
• Ponovno poskusiti izvesti plačilo.
✔ Sistem kupca vodi skozi ponovni postopek plačila, dokler plačilo ni uspešno ali kupec ne izbere druge možnosti.
Zakaj je nakup v MARKET B2B enostaven in varen?
✔ Prilagojen poslovnim uporabnikom – možnost trošarin, stroškovnih mest in pogodbenih pogojev.
✔ Več načinov plačila – kreditna kartica, predračun ali dogovorjeni pogoji.
✔ Hitra dostava in možnost osebnega prevzema.
✔ Možnost shranitve košarice za kasnejši nakup.
✔ E-poštna obvestila o naročilu in plačilu.
✔ Vse vaše pretekle nakupe najdete v uporabniškem računu!
Vse ključne informacije so vedno na voljo v uporabniškem računu pod zavihkom “Moja naročila” → “Zgodovina naročil”.
Nakupujte brez skrbi – hitro, enostavno in varno!
*Slike in video vsebine so simbolične in ne predstavljajo veljavnih cen, popustov ter dobavnih rokov.
