Moja naročila B2C

NAVODILA  ZA  UPORABO  SPLETNE  APLIKACIJE  MARKET

Potrebujete pomoč pri uporabi Marketa?

Tukaj najdete hitra in enostavna navodila, ki vam bodo pomagala pri vsakem koraku! Kliknite na kategorijo, izberite temo in takoj odkrijte vse podrobnosti.

Vsi kupci - B2C/B2B

Osnovna navodila za vse kupce

> Iskanje izdelka
> Izbor izdelka
> Oddaja povpraševanja
> Kuponi
> Moj seznam želja
> Shranjene košarice
> Aktivacija shranjene košarice
> Pozabljeno geslo
> Sledenje pošiljki
> Reklamacija
> Točke zvestobe
> Nakup darilni program
> Aplikacija Market

Fizični kupci - B2C

Navodila za fizične osebe

> Market B2C
> Registracija B2C
> Oddaja naročila B2C
> Moja naročila B2C
> Statusi B2C
> Dostava B2C
> Plačila B2C
> Neuspešno plačilo B2C

Poslovni kupci - B2B

Navodila za podjetja

> Market B2B
> Registracija B2B
> Oddaja naročila B2B
> Moja naročila B2B
> Statusi B2B
> Dostava B2B
> Plačila B2B
> Neuspešno plačilo B2B
> Povpraševanje – Ponudba B2B
> Ponudbe B2B
> Pogodbeni izdelki B2B
> Nadzornik B2B

MOJA NAROČILA – B2C

MOJA  NAROČILA – ZGODOVINA  NAROČIL  B2C

V zavihku “Pregled računa – Moja naročila” najdete pregled vseh preteklih naročil, ki ste jih oddali prek Marketa B2C. Tukaj lahko preverite podrobnosti naročil, spremljate njihov status ali hitro poiščete določeno naročilo s pomočjo filtriranja.

PREGLED SEZNAMA NAROČIL

✔︎ Prikaz vseh preteklih naročil, ki ste jih oddali na Market platformi.
✔︎ Možnost razvrščanja naročil po:
• Datumu oddaje naročila in številki naročila
• Statusu naročila

Dostop do podrobnosti naročila:
S klikom na posamezno naročilo se odpre celotno naročilo, kjer so prikazane vse informacije o naročilu.

PODROBNOSTI  NAROČILA

V tem pogledu so zbrane vse pomembne informacije o določenem naročilu.

✔︎ Osnovni podatki o naročilu

  • Številka naročila
    • Datum oddaje naročila
    • Status naročila (npr. v obdelavi, odposlano, zaključeno)
    • Način plačila
    • Način dostave

✔︎ Seznam naročenih izdelkov

  • Naziv izdelka
    •  Kataloška številka
    •  Količina
    •  Cena na enoto
    • Skupna vrednost izdelkov

✔︎ Dodatne informacije

  • Naslov za dostavo
    • Predviden datum dostave
    • Podrobnosti o sledenju pošiljke (če so na voljo)

V zavihku Pregleda računa – “Moja naročila” imate vedno popoln pregled nad vašimi nakupi!

*Slike in video vsebine so simbolične in ne predstavljajo veljavnih cen, popustov ter dobavnih rokov.